Personvern

Flytteassistenten
Organisasjonsnummer: 824 704 082 MVA
Adresse: Tromsøgata 17, 0565 Oslo
Telefon: +47 957 55 097
E-post: post@flytteassistenten.no

1. Innledning

Flytteassistenten respekterer ditt personvern og behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven, EUs personvernforordning (GDPR) og gjeldende norsk lovgivning. Denne erklæringen forklarer hvilke data vi samler inn, hvorfor, og hvordan vi beskytter dine rettigheter.

2. Når vi samler inn personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger når du:

• Fyller ut og sender inn kontaktskjemaet på nettsiden

• Sender oss en e-post eller ringer oss

• Bestiller eller forespør tjenester

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Typiske opplysninger vi kan behandle:

• Navn

• Telefonnummer

• E-postadresse

• Adresse (for henting/levering)

• Beskrivelse av flytteoppdraget

• Øvrig informasjon du frivillig oppgir i henvendelsen

4. Formålet med innsamling

Vi bruker dine personopplysninger til:

• Å besvare henvendelser og tilbudsforespørsler

• Å gjennomføre bestilte tjenester

• Kundedialog og oppfølging

• Fakturering og regnskapsføring

Opplysningene behandles kun for de formålene de er samlet inn for, og ikke til markedsføring uten ditt samtykke.

5. Lagring og sletting

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for å utføre tjenestene, eller i henhold til lovpålagte krav (for eksempel regnskapsloven). Opplysninger slettes når det ikke lenger er behov for dem.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Hva er cookies?

Cookies er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker et nettsted. De hjelper med å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.

Hvilke cookies brukes på flytteassistenten.no?

Vi benytter:

• Nødvendige cookies – for teknisk drift av nettsiden

• Statistikkcookies (f.eks. Google Analytics) – for å samle anonym data om bruken av nettsiden

Vi bruker ikke cookies for sporing eller annonsering.

Administrasjon av cookies

Du kan kontrollere eller slette cookies via nettleseren.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke data vi har lagret om deg

• Be om retting eller sletting

• Be om begrenset behandling

• Trekke tilbake samtykke (dersom relevant)

• Klage til Datatilsynet ved brudd på personvernet

8. Kontaktinformasjon

Ved spørsmål om personvern eller behandling av dine personopplysninger, kontakt:

Flytteassistenten
Tromsøgata 17, 0565 Oslo
E-post: post@flytteassistenten.no
Telefon: +47 957 55 097